La protection des données de nos clients est cruciale à nos yeux. 

Quelles informations recueillons-nous ?

Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous collectons l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet; votre identifiant; votre adresse e-mail; votre mot de passe; les informations sur l'ordinateur et la connexion et historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction de page et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris le nom, l'adresse e-mail, le mot de passe, les communications); les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les avis sur les produits, les recommandations et le profil personnel.

Comment recueillons-nous ces informations ?

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, dans le cadre du processus, nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessus.

Pourquoi recueillons-nous ces informations ?

Nous collectons ces informations personnelles et non personnelles aux fins suivantes :
 

  1. Fournir et exploiter les services;

  2. Fournir à nos utilisateurs une assistance client et un support technique continus;

  3. Pour être en mesure de contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés au service et des messages promotionnels;

  4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou inférées, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs;

  5. Pour se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

Où stockons-nous vos informations ?

Notre site est hébergé sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de Wix.com, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct offertes par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à assurer la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre plateforme et ses fournisseurs de services.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de notre hébergeur : https://fr.wix.com/about/privacy

Comment communiquons nous avec nos utilisateurs ?

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour interroger vos opinions via des sondages ou des questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société ou autrement pour vous contacter afin de faire respecter notre accord d'utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courriel, par téléphone, par texto et par courrier postal.

Utilisation de cookies et autres technologies de traçage

Pour bien fonctionner, les pages de notre site nécessitent qu'un petit fichier de données (« cookie ») soit téléchargé et conservé sur votre appareil. Par défaut, nous utilisons plusieurs cookies permanents aux fins d’authentification de la session et de l’utilisateur, de sécurité, de conservation des préférences de l’Utilisateur (par ex. concernant la langue et les paramètres par défaut), de stabilité de la connexion (par ex. pour la mise en ligne de médias, l’utilisation de fonctionnalité d’e-commerce, etc.), de surveillance du fonctionnement de nos services et campagnes commerciales, et, de manière générale, de délivrance et d’amélioration de nos Services.

Vous pouvez bloquer, opter pour le retrait ou gérer d’une autre manière ces technologies de traçage par vous-même, en réglant les paramètres de votre navigateur ou par d’autres moyens - mais remarquez que cela risque d’affecter votre expérience de nos services.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de notre hébergeur : https://fr.wix.com/about/privacy ou https://support.wix.com/fr/article/cookies-et-votre-site-wix

Comment pouvez vous annuler votre consentement ?

 

Vous pouvez demander à accéder, recevoir une copie, mettre à jour, modifier, effacer vos Informations personnelles. Pour cela, contactez-nous via le formulaire se trouvant en bas de la page d'accueil de notre site ou envoyer nous un mail à l'adresse mentionnée en bas de page.

Vous pouvez également corriger et/ou mettre à jour vos informations via les paramètres de votre compte.

​Vous pouvez effacer vos Informations personnelles en supprimant entièrement votre compte. 

 

Nous répondrons à vos demandes dans un délai raisonnable.

Mise à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site internet. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous l'utilisons et/ou la divulguons.

Questions et informations de contact

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous avons sur vous, vous êtes invités à nous contacter via le formulaire se trouvant en bas de la page d'accueil de sur notre ou nous envoyer un mail à l'adresse mentionnée en bas de page.

PROTECTION

Notre hébergeur c'est engagé à sécuriser vos informations personnelles et à utiliser diverses mesures de sécurité pour mieux les protéger.

Cependant, étant donné que nous ne pouvons garantir une protection absolue - nous vous encourageons à faire attention, à créer un mot de passe fort pour votre compte et à éviter de soumettre des informations sensibles, qui, si elles étaient exposées, risqueraient de vous causer d'importants dommages.

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